Оферта на оказание консультационных услугСамозанятая Евгения Анатольевна Базива (ИНН 423082543741) (далее — «Исполнитель») предлагает любому физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание консультационных услуг на условиях настоящей оферты.
Полным и безоговорочным акцептом (принятием) оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя.
1. ТерминыИсполнитель — Евгения Анатольевна Базива, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая).
Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте по адресу: evgeniabaziva.ru
Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, осуществившее акцепт оферты.
Услуги — консультации по авторской методике на стыке Таро и психоматрицы: «Полный разбор запроса» и «Короткие расклады» — согласно описанию и ценам, указанным на сайте.
2. Предмет договора2.1. Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик — принять и оплатить консультационные услуги в соответствии с выбранным на сайте форматом (короткий расклад или полный разбор).
2.2. Стоимость услуг указана на сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Новая стоимость не распространяется на услуги, оплаченные до её изменения.
3. Порядок оплаты3.1. Заказчик оплачивает услуги переводом по номеру телефона (СБП) после согласования запроса с Исполнителем в мессенджере. Реквизиты для оплаты Исполнитель направляет Заказчику индивидуально.
3.2. Оплата вносится в полном размере до начала оказания услуги.
3.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств Исполнителю. После получения оплаты Исполнитель формирует чек в соответствии с требованиями законодательства о налоге на профессиональный доход.
4. Порядок оказания услуг4.1.
Короткий расклад (800₽): Заказчик направляет запрос в мессенджер Исполнителя. После оплаты Исполнитель готовит расклад и направляет результат (фото и голосовой комментарий) в течение 1–3 рабочих дней.
4.2.
Полный разбор (3900₽): Заказчик направляет запрос и дату рождения в мессенджер Исполнителя. После оплаты Исполнитель готовит разбор в течение 2–3 рабочих дней, после чего стороны согласовывают дату и время онлайн-созвона продолжительностью около 45 минут.
4.3. Услуга считается оказанной в момент направления Заказчику результата (для коротких раскладов) либо в момент завершения онлайн-созвона (для полного разбора).
4.4. Исполнитель не несёт ответственности за задержку в оказании услуг, вызванную обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя (сбои связи, недоступность мессенджера и т.п.).
5. Отмена и возврат средств5.1. Заказчик вправе перенести согласованную консультацию на другое время без потери оплаченной суммы, если уведомит Исполнителя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени.
5.2. Если Заказчик отменяет консультацию менее чем за 24 часа до согласованного времени, либо не выходит на связь в назначенное время, оплаченная сумма не возвращается. Стороны признают, что удерживаемая сумма является согласованной сторонами компенсацией фактически понесённых Исполнителем расходов (времени на подготовку и резервирование согласованного слота), что не лишает Заказчика права на отказ от договора в порядке ст. 782 ГК РФ.
5.3. Если Заказчик отказывается от услуги до момента, когда Исполнитель приступил к подготовке разбора, оплаченная сумма возвращается в полном размере.
5.4. Если Исполнитель не может провести согласованную консультацию по своей инициативе (болезнь, форс-мажор), Заказчику предлагается перенос на другое время или полный возврат оплаченной суммы — по выбору Заказчика.
5.5. Заказчик вправе в любой момент до начала оказания услуги отказаться от договора в одностороннем порядке, уведомив об этом Исполнителя. Условия удержания и возврата денежных средств при таком отказе определяются пп. 5.1–5.3 настоящей оферты, которые стороны признают справедливым определением размера фактически понесённых Исполнителем расходов применительно к разным срокам отказа.
6. Категории Заказчиков, с которыми не оказываются услуги6.1. Услуги Исполнителя не являются медицинской, психиатрической или психотерапевтической помощью и не заменяют её. Исполнитель не оказывает услуги следующим категориям лиц:
лицам, находящимся в состоянии острого психического кризиса, с суицидальными мыслями или намерениями причинить вред себе или другим — в этом случае Исполнитель рекомендует незамедлительно обратиться на горячую линию психологической помощи или к врачу;
лицам с диагностированным психическим расстройством, требующим наблюдения психиатра или клинического психолога;
лицам с химической или поведенческой зависимостью (алкогольной, наркотической, игровой и иной), нуждающимся в специализированной наркологической или психотерапевтической помощи;
лицам, не достигшим 18 лет;
лицам, находящимся во время консультации в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
6.2. Если в процессе консультации Исполнителю становится очевидно, что запрос Заказчика относится к одной из указанных выше категорий, Исполнитель вправе прекратить оказание услуги и рекомендовать Заказчику обратиться за профильной медицинской или психологической помощью. В этом случае уплаченная сумма возвращается Заказчику пропорционально фактически неоказанной части услуги.
6.3. Заказчик подтверждает при обращении к Исполнителю, что не относится ни к одной из категорий, указанных в п. 6.1. В случае предоставления Заказчиком недостоверного подтверждения Исполнитель не несёт ответственности за последствия оказания услуги такому Заказчику.
7. Права и обязанности сторон7.1. Заказчик вправе получать услуги надлежащего качества в согласованные сроки, обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг.
7.2. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию (дата рождения, контактные данные), необходимую для оказания услуги.
7.3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги по темам, указанным в разделе сайта «С какими запросами я не работаю».
7.4. Исполнитель не является клинической(им) психологом и не проводит психотерапию — является дипломированным консультантом по авторской методике (подробнее — в разделе «Обо мне» и FAQ на сайте).
8. Ограничение ответственности8.1. Информация и рекомендации, предоставляемые Исполнителем в рамках консультации, не являются гарантией достижения конкретного результата — это зависит от действий самого Заказчика. Решения на основе полученной информации Заказчик принимает самостоятельно и несёт за них полную ответственность.
8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по любым претензиям Заказчика ограничивается стоимостью оплаченной услуги. Настоящее ограничение не применяется в случаях, когда вред причинён умышленно или по грубой неосторожности Исполнителя.
9. Персональные данныеОбработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на сайте Исполнителя, с которой Заказчик знакомится и соглашается при акцепте настоящей оферты.
10. Разрешение споров10.1. Претензии направляются в письменном виде на контакт Исполнителя, указанный ниже. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней.
10.2. Споры, не урегулированные путём переговоров, рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
11. Реквизиты ИсполнителяЕвгения Анатольевна Базива, самозанятая ИНН: 423082543741 Контакты: +7 978 095-54-14,
eugenia.baziva@yandex.ruДата публикации: […] 